Agustina, Mega Azzahra (2026) PERANCANGAN SISTEM INFORMASI E-ADUAN LAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN BERBASIS WEBSITE DI KELURAHAN KOTA TEGAL. Diploma thesis, UNIVERSITAS HARKAT NEGERI.
![[img]](http://repository.harkatnegeri.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (COVER)
COVER.pdf Download (727kB) |
|
Text (BAB I)
BAB I.pdf Download (208kB) |
|
Text (BAB II)
BAB II.pdf Download (411kB) |
|
Text (BAB III)
BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (310kB) | Request a copy |
|
Text (BAB IV)
BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB) | Request a copy |
|
Text (BAB V)
BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (838kB) | Request a copy |
|
Text (BAB VI)
BAB VI.pdf Download (138kB) |
|
Text (DAFTAR PUSTAKA)
DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (163kB) |
|
Text (LAMPIRAN)
LAMPIRAN.pdf Download (1MB) |
Abstract
Pelayanan Administrasi Kependudukan (Adminduk) di 27 kelurahan Kota Tegal masih mengalami kendala dalam pengelolaan pengaduan masyarakat karena penyampaian aduan dilakukan melalui WhatsApp. Kondisi tersebut menyebabkan data pengaduan kurang tertata, sulit ditelusuri, serta kurang optimal dalam pemantauan dan penyusunan laporan. Penelitian ini bertujuan merancang dan membangun Sistem Informasi E-Aduan berbasis website yang dapat digunakan oleh petugas kelurahan dan admin Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) untuk mengelola pengaduan secara lebih terstruktur. Metode penelitian yang digunakan adalah Waterfall yang meliputi tahap analisis kebutuhan, perancangan, implementasi, dan pengujian. Sistem dikembangkan menggunakan framework Laravel, bahasa pemrograman PHP, dan basis data MySQL. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem mampu mendukung proses penyampaian aduan, pengelolaan status, pelacakan riwayat laporan, serta pencetakan laporan secara terstruktur. Hasil pengujian menggunakan metode black box menunjukkan bahwa seluruh fitur utama berjalan sesuai dengan kebutuhan pengguna. Dengan demikian, Sistem Informasi E-Aduan dapat membantu meningkatkan keteraturan pengelolaan pengaduan dan mendukung pemantauan pelayanan Administrasi Kependudukan secara lebih efektif. Kata kunci: E-Aduan, Adminduk, Website, Laravel.
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Subjects: | T Technology T Technology > T Technical Information |
| Divisions: | Sekolah Vokasi Teknik > Diploma III Teknik Komputer |
| Depositing User: | Mega Azzahra Agustina |
| Date Deposited: | 09 Oct 2026 05:50 |
| Last Modified: | 09 Oct 2026 05:50 |
| URI: | http://repository.harkatnegeri.ac.id/id/eprint/8446 |
Actions (login required)
 |
View Item |