LAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN KOTA TEGAL DENGAN CHATBOT MENGGUNAKAN METODE RETRIEVAL AUGMENTED GENERATION (RAG)

Fauziyah, Nur Fitri (2026) LAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN KOTA TEGAL DENGAN CHATBOT MENGGUNAKAN METODE RETRIEVAL AUGMENTED GENERATION (RAG). Diploma thesis, UNIVERSITAS HARKAT NEGERI.

[img] Text (COVER)
COVER.pdf
Download (625kB)
[img] Text (BAB I)
BAB I.pdf
Download (260kB)
[img] Text (BAB II)
BAB II.pdf
Download (330kB)
[img] Text (BAB III)
BAB III.pdf
Restricted to Registered users only
Download (321kB) | Request a copy
[img] Text (BAB IV)
BAB IV.pdf
Restricted to Registered users only
Download (2MB) | Request a copy
[img] Text (BAB V)
BAB V.pdf
Restricted to Registered users only
Download (1MB) | Request a copy
[img] Text (BAB VI)
BAB VI.pdf
Download (175kB)
[img] Text (DAFTAR PUSTAKA)
DAFTAR PUSTAKA.pdf
Download (162kB)
[img] Text (LAMPIRAN)
LAMPIRAN.pdf
Download (754kB)

Abstract

Pelayanan administrasi kependudukan (Adminduk) di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Tegal masih menghadapi kendala dalam penyampaian informasi layanan, seperti keterlambatan respons petugas dan kurang jelasnya informasi mengenai persyaratan serta prosedur layanan. Kondisi tersebut menyebabkan masyarakat sering mengajukan berkas yang tidak lengkap sehingga proses pelayanan menjadi kurang efisien. Penelitian ini bertujuan membangun sistem layanan administrasi kependudukan berbasis website yang dilengkapi chatbot menggunakan metode Retrieval Augmented Generation (RAG). Sistem dirancang untuk menyediakan informasi layanan secara cepat, akurat, dan dapat diakses selama 24 jam berdasarkan dataset resmi persyaratan dan prosedur layanan Adminduk di Disdukcapil Kota Tegal. Selain itu, sistem juga menyediakan fitur pengajuan layanan tertentu, yaitu permohonan cetak ulang Kartu Keluarga (KK) dan perubahan status pendidikan pada Kartu Keluarga. Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah Waterfall. Sistem dibangun menggunakan FastAPI, HTML, CSS, JavaScript, dan MySQL. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem mampu menyediakan informasi layanan melalui chatbot serta memfasilitasi proses pengajuan layanan secara online. Sistem juga menyediakan fitur bagi admin untuk mengelola jenis layanan, memproses pengajuan masyarakat, memberikan status persetujuan atau penolakan, mengelola data user, serta mencetak laporan riwayat pengajuan. Berdasarkan pengujian menggunakan metode Black Box Testing, seluruh fungsi sistem dapat berjalan sesuai dengan kebutuhan yang telah dirancang. Kata kunci—Adminduk, Chatbot, RAG, Website

Item Type: Thesis (Diploma)
Subjects: T Technology
T Technology > T Technical Information
Divisions: Sekolah Vokasi Teknik > Diploma III Teknik Komputer
Depositing User: Nur Fitri Fauziyah
Date Deposited: 09 Oct 2026 06:02
Last Modified: 09 Oct 2026 06:02
URI: http://repository.harkatnegeri.ac.id/id/eprint/8447

Actions (login required)

View Item View Item