EVALUASI PENERAPAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN VMEDIS MENGGUNAKAN METODE PIECES DALAM MENDUKUNG EFEKTIVITAS OPERASIONAL (Studi Kasus: Apotek Tuwel Sehat)

Hikmah, Awalia Mutiara (2026) EVALUASI PENERAPAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN VMEDIS MENGGUNAKAN METODE PIECES DALAM MENDUKUNG EFEKTIVITAS OPERASIONAL (Studi Kasus: Apotek Tuwel Sehat). Diploma thesis, Universitas Harkat Negeri.

[img] Text (Cover)
Cover.pdf
Download (599kB)
[img] Text (BAB 1)
BAB 1.pdf
Download (22kB)
[img] Text (BAB 2)
BAB 2.pdf
Download (137kB)
[img] Text (BAB 3)
BAB 3.pdf
Restricted to Registered users only
Download (176kB) | Request a copy
[img] Text (BAB 4)
BAB 4.pdf
Restricted to Registered users only
Download (314kB) | Request a copy
[img] Text (BAB 5)
BAB 5.pdf
Download (17kB)
[img] Text (Daftar Pustaka)
Daftar Pustaka.pdf
Download (145kB)
[img] Text (Lampiran)
Lampiran.pdf
Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini berjudul "Evaluasi Penerapan Sistem Informasi Penjualan VMedis Menggunakan Metode PIECES Dalam Mendukung Efektivitas Operasional (Studi Kasus: Apotek Tuwel Sehat)". Tujuan penelitian ini adalah mengevaluasi sistem informasi penjualan berbasis cloud VMedis untuk mengetahui tingkat kepuasan pengguna dan mengidentifikasi hambatan dalam mendukung operasional apotek. Batasan variabel dalam penelitian ini berfokus pada enam dimensi aspek PIECES (Performance, Information, Economics, Control, Efficiency, dan Service). Metode analisis yang digunakan adalah pendekatan kombinasi (mixed methods), yang menggabungkan antara analisis kuantitatif (uji kualitas data dan deskriptif mean) dan analisis kualitatif (kondensasi data, penyajian data, dan triangulasi sumber). Hasil penelitian dan pembahasan menunjukkan bahwa sistem VMedis secara keseluruhan berkinerja baik dalam mendukung efektivitas operasional, khususnya pada dimensi informasi dan pelayanan berkat fitur integrasi data secara real-time. Namun, ditemukan hambatan sosio-teknis yang signifikan pada dimensi kinerja dan kendali, yaitu terjadinya kendala sinkronisasi data transaksi ketika koneksi internet tidak stabil di lapangan, serta adanya resistensi dari beberapa staf operasional saat beradaptasi dengan pembaruan fitur sistem. Kesimpulan dari penelitian ini menyatakan bahwa meskipun VMedis efektif meningkatkan kualitas informasi dan layanan di Apotek Tuwel Sehat, keandalan sistem saat luring (offline) masih perlu ditingkatkan. Pihak manajemen disarankan untuk menyediakan jaringan internet cadangan serta mengoptimalkan pelatihan berkala bagi staf guna meminimalkan hambatan adaptasi teknologi. Kata kunci: VMedis, PIECES, Apotek, Efektivitas Operasional, Sosio-Teknis.

Item Type: Thesis (Diploma)
Subjects: T Technology
Divisions: Fakultas Sains & Teknologi > S1 Sistem Informasi
Depositing User: Awalia Mutiara Hikmah
Date Deposited: 21 Sep 2026 07:09
Last Modified: 21 Sep 2026 07:09
URI: http://repository.harkatnegeri.ac.id/id/eprint/8026

Actions (login required)

View Item View Item