IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI MANAJEMEN WEDDING ORGANIZER BERBASIS WEBSITE DENGAN INTEGRASI CHATBOT UNTUK OPTIMALISASI LAYANAN PEMESANAN (STUDI KASUS: GRIYA RIAS ASMARA)

Prawibowo, Adela Setiabudi (2026) IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI MANAJEMEN WEDDING ORGANIZER BERBASIS WEBSITE DENGAN INTEGRASI CHATBOT UNTUK OPTIMALISASI LAYANAN PEMESANAN (STUDI KASUS: GRIYA RIAS ASMARA). Diploma thesis, Universitas Harkat Negeri.

[img] Text (COVER)
COVER.pdf
Download (752kB)
[img] Text (BAB I)
BAB I.pdf
Download (373kB)
[img] Text (BAB II)
BAB II.pdf
Restricted to Registered users only
Download (7MB) | Request a copy
[img] Text (BAB III)
BAB III.pdf
Download (171kB)
[img] Text (DAFTAR PUSTAKA)
DAFTAR PUSTAKA.pdf
Download (159kB)
[img] Text (LAMPIRAN)
LAMPIRAN.pdf
Download (6MB)

Abstract

Perkembangan teknologi internet telah membawa perubahan signifikan dalam gaya hidup masyarakat, termasuk dalam industri jasa penyelenggara pernikahan. Griya Rias Asmara, sebagai salah satu penyedia jasa pernikahan di Kabupaten Brebes, masih mengandalkan pencatatan manual dalam operasionalnya, yang seringkali menimbulkan kendala seperti risiko jadwal yang tumpang tindih (pemesanan ganda), keterlambatan respons pelanggan, dan kesulitan dalam rekapitulasi data keuangan. Studi ini bertujuan untuk merancang dan membangun sistem informasi manajemen penyelenggara pernikahan berbasis web bernama SysGRA sebagai solusi digital terintegrasi. Sistem ini dikembangkan menggunakan framework Laravel dan database MySQL, serta dilengkapi dengan fitur chatbot berbasis Natural Language Processing (NLP) untuk mengotomatisasi layanan informasi secara real-time. Pengembangan sistem dilakukan melalui tahapan analisis kebutuhan dan desain sistem, kemudian diuji menggunakan metode Black Box Testing. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan teknologi berbasis web berhasil menggantikan proses manual dengan manajemen data yang lebih efisien, transparan, dan akurat. Penerapan sistem ini telah terbukti mampu meningkatkan efisiensi operasional perusahaan secara signifikan, meminimalkan kesalahan administratif, dan memberikan pengalaman layanan yang lebih responsif dan profesional bagi pelanggan di era digital. Kata Kunci: Sistem Informasi, Wedding Organizer, Laravel, Chatbot, Natural Language Processing.

Item Type: Thesis (Diploma)
Subjects: T Technology
T Technology > T Technical Information
Divisions: Sekolah Vokasi Teknik > Diploma IV Teknik Informatika
Depositing User: Adela Setiabudi Prawibowo
Date Deposited: 07 Sep 2026 07:43
Last Modified: 07 Sep 2026 07:43
URI: http://repository.harkatnegeri.ac.id/id/eprint/7628

Actions (login required)

View Item View Item