Bayhaqie, Mochammad Puga Hilal (2026) PERANCANGAN DAN PENGEMBANGAN SISTEM SELF-ORDERING BERBASIS WEB MENGGUNAKAN QR CODE DAN PAYMENT GATEWAY UNTUK MENDUKUNG EFEKTIVITAS DAN EFISIENSI LAYANAN PELANGGAN PADA KAFE DONTI TEGAL. Other thesis, UNIVERSITAS HARKAT NEGERI.
![[img]](http://repository.harkatnegeri.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (Cover)
Cover.pdf Download (1MB) |
|
Text (Bab I)
Bab 1.pdf Download (208kB) |
|
Text (Bab II)
Bab 2.pdf Download (449kB) |
|
Text (Bab III)
BAB 3.pdf Restricted to Registered users only Download (449kB) | Request a copy |
|
Text (Bab IV)
Bab 4.pdf Restricted to Registered users only Download (974kB) | Request a copy |
|
Text (Bab V)
Bab 5.pdf Restricted to Registered users only Download (923kB) | Request a copy |
|
Text (Bab VI)
Bab 6.pdf Download (200kB) |
|
Text (Daftar Pustaka)
DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (170kB) |
|
Text (Lampiran)
Lampiran.pdf Download (547kB) |
Abstract
Perkembangan teknologi informasi mendorong transformasi digital di berbagai sektor usaha, termasuk industri kuliner, dan salah satu kendala yang masih dihadapi kafe adalah proses pemesanan dan pembayaran yang dilakukan secara konvensional sehingga rawan menimbulkan antrean, keterlambatan pelayanan, serta kesalahan pesanan, termasuk yang dialami oleh Kafe Donti Tegal yang membutuhkan sistem pelayanan lebih cepat dan terintegrasi. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengembangkan sistem Self-Ordering berbasis web menggunakan QR Code yang terintegrasi dengan Payment Gateway sebagai upaya mendukung efektivitas dan efisiensi layanan pelanggan pada Kafe Donti Tegal, dengan metode pengembangan Waterfall yang meliputi tahap analisis kebutuhan, perancangan sistem, pengembangan (implementasi kode program), pengujian, dan pemeliharaan, sementara pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan studi pustaka guna memahami proses bisnis serta kebutuhan pengguna di lapangan. Sistem dibangun menggunakan bahasa pemrograman PHP dengan basis data MySQL dalam bentuk website responsif yang dapat diakses melalui perangkat seluler maupun komputer, dengan QR Code ditempatkan pada setiap meja sebagai media akses menuju halaman pemesanan, sedangkan Payment Gateway digunakan untuk mendukung proses pembayaran digital. Hasil pengujian menggunakan metode Black Box Testing terhadap 23 skenario pengujian, mencakup jalur keberhasilan maupun jalur kegagalan, pada sisi pelanggan maupun admin dan kasir menunjukkan bahwa seluruh fitur utama sistem, mulai dari pemesanan menu, pembayaran QRIS, hingga pengelolaan data oleh admin, berhasil berjalan sesuai dengan kebutuhan yang dirancang tanpa ditemukan kesalahan fungsional, sehingga sistem yang dihasilkan mempermudah pelanggan dalam melakukan pemesanan dan pembayaran secara mandiri, mengurangi risiko kesalahan pencatatan transaksi, serta membantu pihak kafe dalam memantau data pesanan secara lebih terstruktur sebagai salah satu langkah awal digitalisasi layanan pada Kafe Donti Tegal. Kata kunci: self-ordering, website, , Payment Gateway.
| Item Type: | Thesis (Other) |
|---|---|
| Subjects: | A General Works > AC Collections. Series. Collected works T Technology > T Technical Information > Technical Information > A General Works > AC Collections. Series. Collected works |
| Divisions: | Fakultas Sains & Teknologi > S1 Teknik Informatika |
| Depositing User: | Mochammad Puga Hilal Bayhaqie |
| Date Deposited: | 15 Sep 2026 09:07 |
| Last Modified: | 15 Sep 2026 09:07 |
| URI: | http://repository.harkatnegeri.ac.id/id/eprint/7940 |
Actions (login required)
 |
View Item |