SISTEM INFORMASI SERVIS KOMPUTER BERBASIS WEB DI JET COMPUTER

Umam, Mohammad Khoerul (2026) SISTEM INFORMASI SERVIS KOMPUTER BERBASIS WEB DI JET COMPUTER. Diploma thesis, UNIVERSITAS HARKAT NEGERI.

[img] Text (Cover)
Cover.pdf
Download (766kB)
[img] Text (BAB I)
BAB I.pdf
Download (246kB)
[img] Text (BAB II)
BAB II.pdf
Download (392kB)
[img] Text (BAB III)
BAB III.pdf
Restricted to Registered users only
Download (333kB) | Request a copy
[img] Text (BAB IV)
BAB IV.pdf
Restricted to Registered users only
Download (2MB) | Request a copy
[img] Text (BAB V)
BAB V.pdf
Restricted to Registered users only
Download (1MB) | Request a copy
[img] Text (BAB VI)
BAB VI.pdf
Download (211kB)
[img] Text (Daftar Pustaka)
Daftar Pustaka.pdf
Download (182kB)
[img] Text (Daftar Lampiran)
Daftar Lampiran.pdf
Download (603kB)

Abstract

Jet Computer merupakan usaha jasa servis komputer yang seluruh proses pelayanannya masih dilakukan secara manual, mulai dari pencatatan data pelanggan, booking servis, hingga pemantauan status pengerjaan. Kondisi ini menyebabkan ketidakefisienan operasional dan rendahnya transparansi layanan kepada pelanggan. Penelitian ini bertujuan merancang dan membangun sistem informasi servis komputer berbasis web di Jet Computer yang dilengkapi fitur booking servis online dan pemantauan status servis secara real-time. Penelitian menggunakan metode pengembangan waterfall yang meliputi tahap analisis kebutuhan, perancangan sistem (UML dan ERD), implementasi menggunakan PHP dengan framework laravel 10 dengan basis data MySQL, serta pengujian menggunakan metode Black Box Testing. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan studi literatur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem berhasil dibangun dan diuji dengan tingkat keberhasilan 100% pada seluruh skenario pengujian. Sistem mampu mendigitalisasi proses booking servis, memberikan transparansi status pengerjaan secara real-time kepada pelanggan, serta menghasilkan laporan rekapitulasi secara otomatis sebagai pendukung pengambilan keputusan manajemen. Kata kunci: Sistem Informasi, Servis Komputer, Waterfall, Black Box Testing.

Item Type: Thesis (Diploma)
Subjects: Q Science > QA Mathematics > QA76 Computer software
Divisions: Sekolah Vokasi Teknik > Diploma III Teknik Komputer
Depositing User: MOHAMMAD KHOERUL UMAM
Date Deposited: 01 Oct 2026 02:38
Last Modified: 01 Oct 2026 02:38
URI: http://repository.harkatnegeri.ac.id/id/eprint/7814

Actions (login required)

View Item View Item